Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Gentian Mustafa
FM – ServiceGroup
Buchfinkenstr. 96
50997 Köln
Telefon: +49 1512 9446932
E-Mail: FM-ServiceGroup@outlook.de
Website: fm-service-group.org

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO.

3. Kontaktformular & E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Kundendaten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen (Entrümpelung) verarbeiten wir folgende Kundendaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Diese Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Leistungserbringung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Bei Kundendaten gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre nach HGB/AO).

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die oben genannte E-Mail-Adresse.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In NRW ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (LDI NRW), www.ldi.nrw.de.